Firmenangaben auf der Seite: Adresse, Kontakt, Impressum

Was gehört zu den Firmenangaben?

Gemeint sind drei Dinge, die auf der Startseite sichtbar sein sollten. Erstens eine Kontaktangabe: eine Telefonnummer im üblichen Schweizer Format, zum Beispiel 052 000 00 00 oder +41 52 000 00 00, oder eine E-Mail-Adresse wie info@ihre-firma.ch. Eine von beiden genügt. Zweitens eine Adresse mit Strasse, vierstelliger Postleitzahl und Ort, zum Beispiel 8400 Winterthur. Drittens ein Link zum Impressum. In der Schweiz ist ein Impressum für Websites mit Angebot an Kundschaft in bestimmten Fällen vorgeschrieben, etwa im Online-Handel. Ob das auf Sie zutrifft, klären Sie bei Bedarf mit einer Fachperson. Üblich ist es für Firmen-Websites in jedem Fall.

Warum zählt das für Google und KI-Assistenten?

Wer nach einem Handwerker oder Restaurant in der Nähe sucht, will Ort und Kontakt rasch finden. Auch Google gleicht Ihre Angaben mit anderen Quellen ab und verlässt sich auf Übereinstimmung. KI-Assistenten stützen sich, soweit sie Ihre Seite lesen, auf den Text, den sie dort finden. Steht die Adresse nur im Bild oder nur in einem Kartenelement, kann sie unlesbar sein. Einheitliche Angaben an allen Stellen, auf der Website, im Impressum und in Verzeichnissen, verringern das Risiko, dass Ihre Firma mit alter oder falscher Adresse genannt wird. Eine Garantie gibt es nicht.

So prüfen Sie es selbst

Öffnen Sie Ihre Startseite und scrollen Sie durch Kopf- und Fussbereich. Sind Telefonnummer oder E-Mail, Strasse, Postleitzahl, Ort und ein Impressum-Link als Text vorhanden? Markieren Sie die Angaben mit der Maus: Lassen sie sich markieren und kopieren, sind sie Text. Gelingt es nicht, ist es ein Bild. Der Gratis-Check von KI-Sichtradar sucht auf der Startseite nach einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse (im Text oder als tel:- oder mailto:-Link), nach einer vierstelligen Postleitzahl mit Ortsname im Text und nach einem Link, der «Impressum» enthält. Andere Schreibweisen findet er unter Umständen nicht.

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  <p>Muster AG, Musterstrasse 1, 8400 Winterthur</p>
  <p>Telefon: <a href="tel:+41520000000">052 000 00 00</a></p>
  <p>E-Mail: <a href="mailto:info@ihre-firma.ch">info@ihre-firma.ch</a></p>
  <p><a href="/impressum/">Impressum</a></p>
</footer>

So beheben Sie es

Setzen Sie die drei Angaben als normalen Text in den Fussbereich oder auf eine gut sichtbare Kontaktzeile der Startseite, nicht in ein Bild. Schreiben Sie die Adresse in der gewohnten Reihenfolge mit Postleitzahl und Ort. Machen Sie die Telefonnummer mit einem «tel:»-Link auf dem Handy direkt anrufbar und die E-Mail-Adresse mit einem «mailto:»-Link anklickbar. Verlinken Sie das Impressum mit dem Wort «Impressum». Verwenden Sie überall dieselbe Schreibweise, auch im Impressum und in Verzeichnissen wie Ihrem Google-Firmenprofil. Aktualisieren Sie alle Stellen gemeinsam, wenn sich etwas ändert.

1. Prüfen Sie, ob Telefon oder E-Mail, Adresse mit PLZ und Ort und ein Impressum-Link auf der Startseite stehen.
2. Ergänzen Sie fehlende Angaben als normalen Text, nicht als Bild.
3. Schreiben Sie die Adresse in der Form «Strasse Nr., PLZ Ort».
4. Verlinken Sie Telefon mit «tel:», E-Mail mit «mailto:» und das Impressum mit dem Wort «Impressum».
5. Gleichen Sie die Angaben mit Impressum, Firmenprofil und Verzeichnissen ab.